Les stéréotypes sociaux et leur utilisation. Est-ce un stéréotype ? Stéréotypes de genre, ethniques et sociaux

Thème 4. Stéréotypes sociaux

Stéréotype social– une image relativement stable et simplifiée d'un objet social – un groupe, une personne, un événement, un phénomène. Les stéréotypes sont des opinions générales sur la répartition de certains traits dans des groupes de personnes (par exemple, la confiance en soi est plus courante chez les hommes que chez les femmes ; les politiciens sont des menteurs ; les Italiens sont émotifs).

Un stéréotype se développe généralement dans des conditions de manque d'information résultant d'une généralisation d'expériences personnelles et d'idées acceptées dans la société, qui sont très souvent biaisées. Moins les gens sont proches les uns des autres, plus ils sont guidés dans leurs relations par des stéréotypes.

Un stéréotype social n'est pas toujours exact. La présence d'un stéréotype fort joue un rôle important dans l'évaluation du monde. Il vous permet de réduire le temps de réponse à une réalité changeante et d'accélérer le processus cognitif.

Propriétés de base des stéréotypes :

Ils sont capables d'influencer la prise de décision d'une personne, souvent de la manière la plus illogique ;

Selon la nature de l'attitude (positive ou négative), les stéréotypes « suggèrent » presque automatiquement certains arguments en relation avec un événement ou un phénomène et en éloignent de la conscience d'autres qui sont opposés au premier (nous avons vu une attaque terroriste à la télévision - maintenant nous ont peur en voyant un colis étrange posé là, bien qu'il n'y ait pas eu de réaction de ce type auparavant, c'est-à-dire que le stéréotype de la sécurité d'un colis couché a été effacé et qu'un nouveau s'est formé - les colis peuvent être dangereux) ;

Le stéréotype a une spécificité prononcée.

Il existe des stéréotypes :

Positif

Négatif

Neutre

Surgénéralisé

Trop simplifié

Approximatif.

Comment identifier les stéréotypes inhérents à une personne en particulier :

Détection de sujets de conversation persistants (par exemple entre amis)

Réalisation d'enquêtes, entretiens, questionnaires

La méthode des phrases inachevées, lorsqu'une personne continue une phrase commencée par l'expérimentateur sur un phénomène particulier

Une méthode d'identification des associations, lorsqu'un groupe de répondants se voit proposer 30 secondes. Écrivez à quoi ils associent tel ou tel phénomène.

Parfois, les stéréotypes sont utiles. Particulièrement facile les gens s’appuient sur des stéréotypes lorsque :

Manque de temps

Une occupation excessive

Fatigue

Excitation émotionnelle

Dedans aussi à un jeune âge, quand une personne n'a pas encore appris à distinguer la diversité de l'existence.

Préjugés et superstitions

Préjugé, ou préjugé- c'est une attitude qui empêche la perception adéquate d'un message ou d'une action, c'est un jugement avant toute clarification de la véritable situation. Habituellement, un préjugé est une attitude négative injustifiée, qui peut une conséquence de conclusions hâtives et infondées basées sur l'expérience personnelle, ainsi que le résultat d'une assimilation non critique de jugements standardisés acceptés dans un certain groupe social. Les préjugés sont souvent utilisés pour justifier certaines actions, parfois inconvenantes.

Motifs de préjudice créer ce qui suit facteurs:

1) statut inégal des personnes (relations économiques d'inégalité entre les groupes)

2) religion (la religiosité contribue à la suggestibilité des personnes de toutes croyances, y compris les préjugés - cela se produit en raison du facteur de foi, et non du facteur de connaissance)

3) le favoritisme : c'est la partialité envers son groupe, l'opposition entre « nous » et « eux ». « Nous » sommes bons, « eux » sont mauvais.

4) conformisme - il permet aux individus de suivre plus facilement la ligne de moindre résistance et de penser automatiquement « comme tout le monde », puis une fois qu'un préjugé est apparu, il est préservé par inertie

5) la propagation des préjugés grâce aux efforts des médias, partis politiques, mouvements.

Tout comme les stéréotypes, les préjugés sont très persistants.

Superstition- il s'agit d'un préjugé consistant dans le fait qu'un individu accepte comme réalité des forces inconnues qui peuvent prédire les événements et même les influencer. Les signes occupent une place particulière - grâce à eux, certains événements se voient attribuer une signification pronostique. La superstition se manifeste généralement au niveau comportemental, généralement sous des formes rituelles : port de talismans, tatouages, gestes ou actions magiques.

Un stéréotype social est considéré comme une image relativement stable et simplifiée d'un objet social - un groupe, une personne, un événement, un phénomène, etc. Les stéréotypes sont des opinions générales sur la répartition de traits ou d'autres traits au sein de groupes de personnes. Par exemple, « la confiance en soi est plus souvent observée chez les hommes que chez les femmes », « les politiciens sont des menteurs », « les Italiens sont émotifs ».

Un stéréotype se développe généralement dans des conditions de manque d'information résultant d'une généralisation d'expériences personnelles et d'idées acceptées par la société, qui sont très souvent biaisées. Moins les gens sont proches les uns des autres, plus ils sont guidés dans leurs relations par des stéréotypes. Or, plus le groupe est petit, moins il est influent, plus tous ses membres fonctionnent avec des stéréotypes.

Un stéréotype social n'est pas toujours exact. Apparu dans des conditions d’information limitée sur l’objet, un stéréotype peut s’avérer faux et jouer un rôle conservateur, voire réactionnaire, déformant les connaissances des gens et déformant gravement les interactions interpersonnelles.

La présence d'un stéréotype social joue un rôle important dans l'évaluation du monde. Il vous permet de réduire le temps de réponse à une réalité changeante et d'accélérer le processus cognitif. Propriétés de base des stéréotypes :

Ils sont capables d'influencer la prise de décision d'une personne, souvent de la manière la plus illogique ;

Le stéréotype a une spécificité prononcée

Il y a des stéréotypes:

positif;
négatif;
neutre;
trop généralisé;
trop simplifié;
précis;
approximatif.

Déterminer la vérité ou la fausseté d'un stéréotype social est généralement basé sur l'analyse situation spécifique. Tout stéréotype, étant vrai dans un cas, peut s'avérer faux dans un autre, et donc inefficace pour orienter le sujet dans le monde qui l'entoure.

Techniques de base pour identifier les stéréotypes:

- détection de sujets de conversation stables, par exemple entre connaissances ;

— réalisation d'enquêtes, d'entretiens, de questionnaires ;

- la méthode des phrases inachevées, lorsqu'une personne continue une phrase commencée par l'expérimentateur sur un phénomène particulier ;

— une méthode d'identification des associations », lorsqu'on demande à un groupe de répondants d'écrire en 30 secondes à quoi ils associent tel ou tel phénomène.

La perception, la classification et l'évaluation d'objets ou d'événements sociaux par la répartition de leurs caractéristiques exprimées par tout groupe social sur la base de certaines idées (stéréotypes) sont appelées stéréotypes.

Les stéréotypes servent de mécanisme de compréhension mutuelle, classifiant les formes de comportement, leurs causes et les expliquant en les référant à des phénomènes et catégories déjà connus ou apparemment connus. Les stéréotypes reflètent le caractère schématique et affectif de ce type d’appréciation de la réalité.

D'un point de vue psychologique, les stéréotypes sont un processus par lequel des caractéristiques similaires sont attribuées à tous les membres d'un groupe ou d'une communauté sans une conscience suffisante des différences possibles entre eux.

Les stéréotypes remplissent un certain nombre de fonctions, dont les plus importantes sont le maintien de l'identification individuelle et collective, la justification d'éventuelles attitudes négatives envers d'autres groupes, etc. Parfois, les stéréotypes sont utiles. Les gens s’appuient particulièrement facilement sur les stéréotypes lorsque :

manque de temps;
être trop occupé ;
fatigue;
émotionnel, excitation;
à un âge trop jeune, quand une personne n'a pas encore appris à distinguer la diversité de l'existence.

STÉRÉOTYPES SOCIAUX - images simplifiées et schématisées d'objets sociaux, partagées par un nombre suffisamment important de membres de groupes sociaux. Le terme « stéréotype social » a été utilisé pour la première fois par le journaliste et politologue américain W. Lippman en 1922 dans le livre Opinion publique.

Propriétés fondamentales des stéréotypes sociaux.

Parmi les propriétés les plus significatives des stéréotypes ethniques figurent leur nature émotionnelle et évaluative. Les aspects émotionnels des stéréotypes sont compris comme une série de préférences, d’évaluations et d’humeurs. Les caractéristiques perçues elles-mêmes sont également chargées d’émotion. Même la description des traits comporte déjà une évaluation : ils sont présents clairement ou secrètement dans les stéréotypes, il suffit de prendre en compte le système de valeurs du groupe dans lequel ils sont communs ;

Une autre propriété des stéréotypes sociaux est la cohérence ou le consensus. A. Tashfel considérait la cohérence comme la caractéristique la plus importante des stéréotypes. Selon lui, seules les idées partagées par un nombre suffisamment important d'individus au sein des communautés sociales peuvent être considérées comme des stéréotypes sociaux.

Une autre propriété essentielle des stéréotypes depuis l’époque de Lippmann est leur inexactitude. Par la suite, les stéréotypes ont reçu des caractéristiques encore moins flatteuses et ont été interprétés comme des « absurdités traditionnelles », une « désinformation pure et simple », « un ensemble d'idées mythiques », etc. Le mensonge est devenu si fortement associé au concept de « stéréotype » qu’un nouveau terme « sociotype » a même été proposé pour désigner une connaissance standard mais vraie sur un groupe social.

Objectivement nécessaire et utile fonction psychologique Depuis l'époque de Lippmann, les stéréotypes étaient considérés comme la simplification et la systématisation des informations abondantes et complexes qu'une personne reçoit de environnement. Ainsi, les partisans de la théorie de « l'économie des ressources » voient la fonction principale des stéréotypes dans le fait de fournir aux individus un maximum d'informations avec un minimum d'effort intellectuel. En d'autres termes, les stéréotypes dans le processus de perception sociale soulagent les individus de la nécessité de réagir à un monde social complexe, mais constituent la forme la plus basse d'idées sur la réalité sociale, qui ne sont utilisées que lorsque des idées plus élevées, plus précises et individualisées sont inaccessibles.

Tashfel a souligné deux fonctions sociales stéréotypes : a) explication des relations existantes entre les groupes, y compris la recherche des causes d'événements sociaux complexes et « généralement tristes » ; b) justifier les relations intergroupes existantes, telles que les actions prises ou planifiées envers les groupes extérieurs. Le mécanisme psychologique des stéréotypes a toujours été utilisé dans diverses doctrines politiques réactionnaires qui autorisent la capture et l’oppression des peuples, pour maintenir la domination des esclavagistes en plantant des stéréotypes négatifs sur les vaincus et les esclaves.

Stéréotypes ethniques- c'est l'un des types de stéréotypes sociaux, à savoir ceux qui décrivent les membres de groupes ethniques, leur sont attribués ou leur sont associés. Jusqu’à aujourd’hui, dans la conscience quotidienne et dans les médias, les stéréotypes ethniques sont largement considérés comme un phénomène exclusivement négatif.

Les stéréotypes peuvent être individuels et sociaux, exprimant des idées sur un groupe entier de personnes. Les stéréotypes sociaux comprennent des cas plus spécifiques de stéréotypes ethniques, de genre, politiques et un certain nombre d'autres stéréotypes peuvent également être divisés en stéréotypes de comportement et stéréotypes de conscience. Les stéréotypes de comportement sont des comportements stables et régulièrement répétés d'un groupe socioculturel et des individus qui lui appartiennent, qui dépendent du système de valeurs et de normes fonctionnant dans ce groupe.

Ils sont en lien étroit avec les stéréotypes de conscience. Les stéréotypes de conscience, en tant que fixant les idées idéales d'un système de valeurs normatives, servent de base à la formation de stéréotypes comportementaux. Les stéréotypes de conscience créent des modèles de comportement, les stéréotypes de comportement introduisent ces modèles dans la vie.

images simplifiées et schématisées d'objets sociaux, partagées par un nombre suffisamment important de membres de groupes sociaux. Le terme « stéréotype social » a été utilisé pour la première fois par le journaliste et politologue américain W. Lippman en 1922 dans le livre Opinion publique. Selon Lippman, les stéréotypes sont des « images du monde » ordonnées et culturellement déterminées dans la tête d'une personne, qui, d'une part, économisent ses efforts lors de la perception d'objets sociaux complexes et, d'autre part, protègent ses valeurs, ses positions et ses droits.

Historiquement, la grande majorité des recherches ont été consacrées aux stéréotypes ethniques, c'est-à-dire images simplifiées des communautés ethniques (ETHOS). Mais la diversité et la mobilité des communautés sociales auxquelles on appartient et avec lesquelles homme moderne, lui a confié la tâche de trouver les frontières entre « nous » et de nombreux « étrangers ». Par conséquent, le terme « stéréotype » a été étendu à l’analyse des perceptions des gens à l’égard de leurs propres représentants et d’autres personnes politiques, religieuses, culturelles, sexuelles, etc. orientation, sa profession ou une autre, son âge ou une autre, sa génération, son sexe, situation économique etc.

Le stéréotype et ses fonctions. Les stéréotypes sont des caractéristiques qui décrire membres de groupes sociaux, qui leur est attribué ou leur sont associés. Jusqu’à aujourd’hui, dans la conscience quotidienne et dans les médias, les stéréotypes sont largement considérés comme un phénomène négatif. Cela est dû en grande partie au fait que dans la science mondiale, les stéréotypes négatifs sur les minorités ethniques soumises à la discrimination ont été le plus souvent étudiés. D’où l’identification des stéréotypes avec des préjugés, et le processus de stéréotype avec une « forme immorale de cognition ».

Il est toutefois nécessaire de faire une distinction claire entre les stéréotypes en tant que phénomène social et les stéréotypes en tant que processus psychologique. Dans la psychologie sociale des dernières décennies, les stéréotypes sont désormais considérés comme une forme rationnelle de cognition, comme un cas particulier d'un processus de catégorisation plus universel : lors de la création de catégories sociales, nous prêtons attention aux caractéristiques en raison desquelles les personnes appartenant au un même groupe est perçu comme semblable les uns aux autres et différent des autres.

Objectivement nécessaire et utile fonction psychologique Depuis l'époque de Lippmann, les stéréotypes sont considérés comme la simplification et la systématisation des informations abondantes et complexes qu'une personne reçoit de l'environnement. Ainsi, les partisans de la théorie de « l'économie des ressources » voient la fonction principale des stéréotypes dans le fait de fournir aux individus un maximum d'informations avec un minimum d'effort intellectuel. En d'autres termes, les stéréotypes dans le processus de perception sociale soulagent les individus de la nécessité de réagir à un monde social complexe, mais constituent la forme la plus basse d'idées sur la réalité sociale, qui ne sont utilisées que lorsque des idées plus élevées, plus précises et individualisées sont inaccessibles.

Cependant, percevoir une personne comme membre d'un groupe ne signifie pas du tout une distorsion de sa « véritable » individualité, et les stéréotypes eux-mêmes représentent davantage moyens utiles perception qu’on ne le pensait auparavant. Notre monde est difficile à percevoir non seulement en raison de la sursaturation quantitative de l'information, mais aussi en raison de son incertitude qualitative. Les stéréotypes doivent être considérés comme un moyen de comprendre la signification sociale de l'information. Ceux. les stéréotypes existent principalement non pas pour conserver les ressources cognitives de l'individu qui les perçoit, mais plutôt pour refléter la réalité sociale.

L'éminent psychologue britannique Henri Tashfel a particulièrement souligné que les stéréotypes peuvent protéger non seulement les valeurs d'un individu, mais aussi l'identité sociale. Sur cette base, comme principal fonctions socio-psychologiques Les stéréotypes doivent être pris en compte : différenciation intergroupes, ou comparaison évaluative, le plus souvent en faveur de son groupe, et maintien d’une identité sociale positive réalisée avec son aide. Autrement dit, le but des stéréotypes est d’établir la relation d’un groupe non pas avec quelqu’un, mais avec lui-même, en créant une image qui lui permet de s’identifier dans le tourbillon de l’histoire. Rappelons-nous le classique : « nous ne sommes pas des esclaves, les esclaves ne sont pas nous ». De ce point de vue, la « super-tâche » des stéréotypes sociaux est d'assurer, bien que symbolique, l'intégrité de la communauté sociale.

Cependant, il existe également des manifestations de préférence pour les groupes extérieurs. Les groupes de statut inférieur, comme les minorités ethniques, peuvent accepter leur position relativement inférieure dans la société. Dans ces cas, ils ont tendance à développer des stéréotypes négatifs (stéréotypes au sein du groupe) et des hétérostéréotypes positifs (stéréotypes hors groupe).

En d’autres termes, le contenu des stéréotypes est déterminé par des facteurs de nature sociale plutôt que psychologique. Et ce sont les stéréotypes hostiles pleins de préjugés, et non le mécanisme des stéréotypes en soi, qui sont un phénomène purement négatif qui contribue à la stabilité des relations intergroupes fondées sur la domination et la subordination.

D'un autre côté, les stéréotypes jouent souvent un rôle négatif lorsqu'ils sont utilisés par un individu dans le processus de perception interpersonnelle avec un manque d'informations sur un partenaire de communication spécifique. Non seulement les stéréotypes négatifs, mais aussi tout à fait positifs, peuvent entraîner des difficultés dans l'établissement d'une compréhension mutuelle entre les personnes. Si les Américains attendent des Russes qu’ils soient disciplinés et travailleurs, alors leurs partenaires russes risquent de ne pas répondre à leurs attentes. Et nos compatriotes, qui attendent des Américains sociabilité et cordialité, sont déçus lorsqu’ils réalisent que la communication aux États-Unis est souvent déterminée par la valeur commerciale d’une personne.

Propriétés fondamentales des stéréotypes sociaux. Parmi les propriétés les plus significatives des stéréotypes ethniques, on peut citer nature émotionnelle-évaluative. Les aspects émotionnels des stéréotypes sont compris comme une série de préférences, d’évaluations et d’humeurs. Les caractéristiques perçues elles-mêmes sont également chargées d’émotion.

Même la description des traits porte déjà une évaluation : elle est explicitement ou implicitement présente dans les stéréotypes, il suffit de prendre en compte le système de valeurs du groupe dans lequel ils sont communs ; Par exemple, dans la presse russe du XIXe siècle. N.A. Erofeev a découvert de nombreuses déclarations sur le sens pratique, l'énergie commerciale, la prudence et le désir de profit inhérents aux Britanniques. Mais non seulement ces déclarations ne contiennent pas d’appréciation positive, mais elles ne sont même pas neutres. Pour la société russe de l’époque, le « pragmatisme » signifiait se préoccuper de préoccupations inférieures aux dépens de valeurs idéales plus élevées.

Aux autres propriété importante les stéréotypes ethniques sont considérés comme leur durabilité. La stabilité des stéréotypes a été confirmée à plusieurs reprises dans des études empiriques. Les stéréotypes des lycéens et étudiants de Moscou à la fin des années 80 et au milieu des années 90 indiquent que l'effondrement civilisationnel survenu au cours de cette période dans notre pays n'a pas conduit à la destruction de l'image de leur groupe, mais seulement à une partie de sa transformation. Mais la stabilité des stéréotypes est encore relative : lorsque les relations entre groupes changent ou lorsque de nouvelles informations arrivent, leur contenu, voire leur orientation, peuvent changer.

Une autre propriété des stéréotypes sociaux cohérence, ou consensus. A. Tashfel considérait la cohérence comme la caractéristique la plus importante des stéréotypes. Selon lui, seules les idées partagées par un nombre suffisamment important d'individus au sein des communautés sociales peuvent être considérées comme des stéréotypes sociaux.

Au cours des dernières décennies, plusieurs auteurs, considérant la cohérence des stéréotypes comme une chimère et le fruit de l'imagination des chercheurs, ont refusé de considérer le consensus comme une caractéristique obligatoire et nécessaire des stéréotypes. On avance que le critère du consensus sur les stéréotypes est redondant : puisque les stéréotypes se situent dans la tête des individus, ils devraient être étudiés en tant que croyances individuelles.

Cependant, le point de vue opposé prévaut, dont les partisans, tout en reconnaissant l'existence de croyances individuelles sur les groupes sociaux, soulignent que les stéréotypes et les croyances personnelles, même s'ils peuvent se chevaucher, sont des structures différentes, dont chacune représente une partie des connaissances de l'individu sur les groupes sociaux. son propre groupe ou celui d’autres groupes. De plus, si les stéréotypes n’étaient pas cohérents, il ne servirait à rien de les étudier. Le danger des stéréotypes, et donc la principale raison de les étudier, est la possibilité de réactions similaires en réponse à des stéréotypes similaires : si chaque individu réagissait aux membres du groupe décrié conformément à ses propres croyances, l'effet négatif des stéréotypes serait considérablement affaibli.

Une autre propriété essentielle d'un stéréotype depuis l'époque de Lippmann est sa inexactitude. Par la suite, les stéréotypes ont reçu des caractéristiques encore moins flatteuses et ont été interprétés comme des « absurdités traditionnelles », une « désinformation pure et simple », « un ensemble d'idées mythiques », etc. Le mensonge est devenu si fortement associé au concept de « stéréotype » qu’un nouveau terme « sociotype » a même été proposé pour désigner une connaissance standard mais vraie sur un groupe social.

Depuis les années 1950, une hypothèse s'est répandue selon laquelle la quantité de vraies connaissances dans les stéréotypes dépasse la quantité de fausses connaissances, ce qu'on appelle l'hypothèse « grains de vérité» . Or, il ne fait aucun doute que les stéréotypes sociaux ne se réduisent pas à un ensemble d’idées mythiques. Un stéréotype social est une image d'un objet social, et pas seulement une opinion à son sujet. Il reflète, bien que sous une forme déformée ou transformée, la réalité objective : les propriétés de deux groupes en interaction et la relation entre eux.

Le fait que les relations intergroupes réelles influencent les stéréotypes n’exige pas beaucoup de preuves. C’est la nature de la relation – coopération ou compétition, domination ou subordination – qui détermine le contenu et le degré de favorabilité des stéréotypes.

Les stéréotypes sociaux reflètent les caractéristiques réelles du groupe stéréotypé. Parallèlement, il est proposé de considérer, dans un premier temps, l'unanimité des opinions de deux ou plusieurs groupes concernant les traits caractérisant le troisième groupe comme signes de la vérité d'un stéréotype. Deuxièmement, la coïncidence entre la perception que le groupe a de lui-même et sa perception par un autre groupe. Apparemment, il existe un « noyau de vérité » dans le stéréotype selon lequel les Américains sont compétitifs, patriotiques, indépendants et émotifs, si ces qualités sont considérées comme « typiquement américaines » à la fois par eux-mêmes et par les répondants russes. Cependant, le « critère de l'autostéréotype » est un test assez faible de l'exactitude des stéréotypes, car il n'y a aucune certitude que les gens perçoivent leur propre groupe avec plus de précision que les autres.

Les propriétés attribuées à autrui reflètent indirectement les caractéristiques du groupe dans lequel elles sont communes. Puisque les autres peuples sont perçus par comparaison avec les leurs, les Russes attribuent la sociabilité et la décontraction à différents peuples : les Américains, qui n'incluent pas toujours ces traits dans leur autostéréotype, et les Finlandais, dont l'autostéréotype inclut les traits opposés. Il est probable que les Russes mettent particulièrement en avant ces qualités chez les autres peuples en raison de la perception de leurs compatriotes comme « raides » et pas assez sociables.

Combattre les stéréotypes négatifs. En 1947, dans le cadre d'un projet de l'UNESCO Les chemins vers la compréhension mutuelle entre les peuples ( Tensions affectant la compréhension internationale ), l'étude a été menée dans 9 pays avec un échantillon de mille personnes dans chaque pays. Les chercheurs pensaient que les stéréotypes sont la cause, sinon l'origine, du moins le maintien et l'aggravation des conflits intergroupes. Par conséquent, on a supposé que si les gens étaient plus conscients des stéréotypes, qui sont souvent erronés et pas toujours images complètes propres nations et celles des autres, ces images seront alors remplacées par une connaissance plus précise des peuples, ce qui conduira à son tour à un affaiblissement des tensions internationales. Actuellement, les psychologues sociaux comprennent qu'un tel impact devrait affecter non seulement les stéréotypes, mais également un domaine plus large des relations intergroupes, notamment le comportement, les attitudes sociales, etc.

L'un des principaux domaines de recherche a été le développement de ce qu'on appelle. « l’hypothèse du contact », qui repose sur l’hypothèse selon laquelle la communication directe, sous certaines conditions, contribue à améliorer les stéréotypes sociaux et détruit les préjugés. Mais même si la plupart des conditions favorisant les contacts sont réunies (les groupes ont un statut égal, ont des objectifs communs qui nécessitent une coopération et sont soumis à un ensemble de règles uniques), les résultats obtenus remettent en question l'idée selon laquelle la rencontre et la connaissance de représentants de un autre grand groupe conduit inévitablement à leur attribuer des qualités plus positives.

Cependant, l'incapacité de l'hypothèse du contact à prédire si les attitudes positives générées au cours des relations interpersonnelles se propageront à l'ensemble du groupe et si elles conduiront à des changements dans les stéréotypes constitue son principal inconvénient. Selon le psychologue social britannique M. Houston, trois aspects du contact contribuent à cet effet positif. Premièrement, dans une situation de communication, les percepteurs commencent à reconnaître les différences entre les membres de l’exogroupe. Deuxièmement, la « diffusion » des attitudes positives est facilitée par l'utilisation d'informations qui ne confirment pas le stéréotype initial. Troisièmement, l'augmentation des contacts interpersonnels avec la prise de conscience que les « internes » et les « outsiders » ont de nombreuses propriétés et valeurs similaires conduit à des changements dans la perception de l'importance des catégories sociales pour la classification des individus.

Dans la dernière décennie du 20e siècle. En psychologie sociale, des approches ont été développées qui visent à supprimer de manière ciblée les stéréotypes négatifs et à remplacer les comportements basés sur des stéréotypes sociaux convenus par des actions basées sur des croyances personnelles. Leurs partisans s'appuient sur le concept du chercheur américain P. Devine, selon lequel les stéréotypes sont inévitablement activés dans la situation de perception d'un représentant d'un autre groupe, malgré toute tentative de les ignorer. La recherche a démontré l’automatisation des traits stéréotypés associés aux Afro-Américains, aux Asiatiques, aux personnes âgées, aux hommes et aux femmes.

Les modèles de réduction des stéréotypes négatifs soulignent que les « réponses » sans préjugés aux stéréotypes exigent que la personne qui perçoit les membres d'un groupe extérieur soit consciente de ses propres préjugés et soit prête à changer ses croyances sur la base de valeurs d'égalité, d'équité et de culpabilité. , remords, etc.

Tatiana Stefanenko

LITTÉRATURE Tajfel H. Stéréotypes sociaux et groupes sociaux. Comportement intergroupe / Éd. par J.C. Turner, H. Giles . Oxford"Basile Blackwell", 1981
Erofeev N.A. Albion brumeux. M., « Sciences », 1982
Devine P.G. Stéréotypes et préjugés : leurs composantes automatiques et contrôlées. J. de personnalité et de psychologie sociale. 1989. Vol.56.
Hewstone M. Contact et catégorisation : interventions de psychologie sociale pour changer les relations intergroupes. Stéréotypes et stéréotypes / Ed. par C.N. Macrae, C. Stantor, M. Hewstone. New York, Londres, Guilford Press, 1996
Lippman W. Opinion publique. M., «Institut de la Fondation de l'Opinion Publique», 2004

du grec stéréos - solide + fautes de frappe - empreinte] - une image relativement stable et simplifiée d'un objet social (groupe, personne, événement, phénomène, etc.), qui se développe dans des conditions de manque d'information du fait d'une généralisation de l'individu expérience personnelle et idées souvent préconçues acceptées dans la société. Le terme « stéréotype social » a été introduit pour la première fois par le journaliste américain W. Lipman. La présence d'un stéréotype social, bien qu'elle ne réponde pas toujours à l'exigence d'exactitude et de différenciation de la perception du sujet de la réalité sociale, joue un rôle important dans l'évaluation par une personne du monde qui l'entoure, puisqu'elle lui permet de réduire fortement la réponse le temps à une réalité changeante et accélérer le processus de cognition. Dans le même temps, survenant dans des conditions d'information limitée sur l'objet perçu, un stéréotype social peut s'avérer faux et jouer un rôle conservateur et parfois réactionnaire, formant une connaissance erronée des personnes et déformant sérieusement le processus d'interaction interpersonnelle. Déterminer la vérité ou la fausseté d'un stéréotype social doit être basé sur une analyse d'une situation spécifique. Tout stéréotype social qui est vrai dans un cas ou dans un autre peut s'avérer complètement faux ou moins cohérent avec la réalité objective et, par conséquent, inefficace pour résoudre les problèmes d'orientation personnelle dans le monde qui nous entoure, puisque sa base agit comme secondaire par rapport aux buts et objectifs nouvelle classification. Sur le plan du contenu, un certain nombre de phénomènes qui interviennent dans le processus de perception interpersonnelle sont liés au stéréotype social - les effets de halo, de primauté, de nouveauté, le phénomène de théorie implicite de la personnalité, etc. - et reflètent une certaine tendance à l'individu de percevoir un objet social aussi homogène et cohérent que possible.

Une évaluation adéquate d'un stéréotype social par rapport à une situation spécifique est considérablement compliquée par le fait que, en règle générale, le stéréotype repose sur des observations et des généralisations fondées sur des faits réels. Par exemple, en examinant les origines d'un certain nombre de stéréotypes les plus typiques de la société américaine, les chercheurs sont arrivés à la conclusion qu'en fait « … la communauté afro-américaine se caractérise par un taux de criminalité élevé et un faible niveau de vie ; Les Américains d’origine asiatique réussissent relativement bien sur le plan scolaire et l’alcoolisme est un trouble inhabituellement courant chez les Amérindiens. Une autre étude a testé la validité du stéréotype bien connu selon lequel les Européens du Sud sont beaucoup plus émotifs, expressifs et expansifs que les Européens du Nord. L'étude a demandé à des étudiants de 26 pays européens « ... d'évaluer leurs compatriotes des régions du nord et du sud (et eux-mêmes) en fonction de leur niveau d'expression émotionnelle. ... En effet, confirmant les informations contenues dans le stéréotype, les étudiants de l'hémisphère nord (en particulier les Européens de pays comme la France et l'Italie) ont souvent jugé leurs compatriotes du sud plus émotifs. De plus, les étudiants du sud et du pays chauds(mais uniquement les Européens) se considéraient comme plus expressifs (par rapport aux habitants du Nord) »1.

De plus, le stéréotype ne repose pas seulement sur des faits réels, mais constitue également une conviction personnelle clairement consciente. Cela signifie qu'en raison d'une prédisposition en faveur de leur propre « je », la plupart des individus, lorsqu'ils évaluent une situation spécifique, ont tendance à rechercher des faits qui s'inscrivent dans le cadre du stéréotype et à ignorer ou à interpréter de manière biaisée ceux qui réfutent ce stéréotype.

Les stéréotypes commencent à jouer un rôle véritablement destructeur lorsqu'ils deviennent trop rigides ou acquièrent le caractère de généralisations mondiales. Dans ce dernier cas, selon une comparaison figurative de S. Taylor, L. Piplo et D. Sears, ils sont assimilés à des bombardements en tapis : « ... parce qu'ils contiennent des généralisations trop grossières qui « couvrent » sans discernement des personnes complètement différentes »2 .

Il est bien clair que le rôle destructeur des stéréotypes se manifeste le plus clairement dans les relations intergroupes, principalement dans les relations entre grands groupes (ethniques, sociaux, religieux, etc.). Cela a été documenté dans un certain nombre d’études. Lors de l'une d'elles, des écoliers américains « ...se sont vu présenter des dessins représentant différents types d'interactions entre deux enfants (un enfant demande une tarte à un autre, un enfant en pousse un autre dans le couloir, etc.). De brefs commentaires ont été donnés sur les dessins. L’identité raciale des enfants représentés sur la photo a été systématiquement modifiée. Après avoir présenté le dessin, les sujets devaient décrire ce qu’ils avaient vu. Il s’est avéré que le comportement des personnages de fiction était décrit comme moins noble et plus menaçant lorsque leur peau était noire plutôt que blanche. En général, les stéréotypes destructeurs associés aux relations interraciales et interethniques sont apparemment les plus stables et les plus répandus dans le monde. monde moderne. Ainsi, selon le VTsIOM, « il est aujourd’hui impossible de trouver un seul groupe dans la société russe qui soit totalement exempt de certaines phobies ou antipathies ethniques »2.

Un autre type universel de stéréotypes sont les stéréotypes de genre. Dans le même temps, sur la base d'une analyse d'enquêtes menées à l'Université du Michigan, les psychologues sociaux M. Jackman et M. Center sont arrivés à la conclusion que les stéréotypes de genre sont plus forts que les stéréotypes raciaux. Ainsi, « par exemple, seulement 22 % des hommes pensaient que les deux sexes étaient également « émotifs ». Sur les 78 % restants, le ratio de ceux qui considéraient les femmes comme plus émotives et ceux qui considéraient les hommes comme plus émotifs était respectivement de 15 : 1. »3 Les réponses des femmes étaient réparties dans une proportion similaire (la différence dans la répartition des signalements entre les parties masculine et féminine de l'échantillon était de 1 %).

Dans une autre étude sur les stéréotypes de genre, on a montré aux étudiants une photographie d'une « équipe travaillant sur un projet de recherche », dont les membres étaient assis autour d'une table en forme de U, et on leur a demandé de juger, sur la base de leurs impressions visuelles, qui était le leader intellectuel de cette équipe. le groupe. En conséquence, « lorsque le groupe sur la photographie était composé uniquement d’hommes, les sujets choisissaient majoritairement celui qui était assis en bout de table. Lorsque le groupe était hétérogène en termes de sexe, l'homme qui occupait ce poste était majoritairement choisi. Mais lorsqu’une femme s’asseyait au centre de la table, elle était ignorée. ... Cette idée stéréotypée d'un homme en tant que leader était également caractéristique non seulement des femmes et des hommes, mais aussi des féministes et des non-féministes.»4

Les résultats de ces expériences indiquent que les stéréotypes de genre sont effectivement parmi les plus persistants et les plus répandus. Il est bien évident que, dans leurs manifestations destructrices, elles ne sont pas moins destructrices que les manifestations raciales et ethniques. Ainsi, par exemple, « ... femme d'affaires Dans une négociation tendue avec des collègues masculins dissidents, elle peut devenir frustrée et au bord des larmes, sachant que les larmes ne feront que confirmer le stéréotype selon lequel les femmes sont incapables de gérer des situations stressantes et aggraveront sa situation en compagnie"5. Ajoutons qu'une telle évolution des événements peut avoir un impact extrêmement négatif non seulement sur les perspectives de carrière individuelles de cette femme, mais aussi sur les résultats de la réunion dans son ensemble, puisque les collègues masculins peuvent, à leur tour, être privés du réaction émotionnelle d'une collègue et, de plus (encore une fois, sous l'influence de stéréotypes de genre) à faire des concessions déraisonnables afin de se débarrasser de son propre inconfort interne causé par son comportement.

En analysant de telles situations, les psychologues sociaux ont émis l’hypothèse que « savoir que l’on est constamment dans la ligne de mire de jugements stéréotypés et que l’on peut accomplir des actions qui confirment un stéréotype qui servira d’explication plausible à ces actions est une source de grande anxiété ». Pour tester cette hypothèse, des expériences ont été menées, dans l'une desquelles des étudiants noirs et blancs ont été invités à accomplir une certaine tâche éducative. De plus, « dans un cas, on a dit aux sujets qu'il s'agissait d'un test officiel de capacités académiques, et dans l'autre, que nous parlons de juste à propos d'exercice. Selon l'hypothèse des chercheurs, les stéréotypes négatifs liés aux capacités académiques des Afro-Américains ne deviendraient un facteur significatif que dans une situation perçue comme un test de capacité. En effet, les étudiants noirs ont montré des signes d’anxiété stéréotypée uniquement dans cette situation. ... Les résultats des étudiants afro-américains étaient inférieurs à ceux des étudiants blancs uniquement lorsque les étudiants noirs percevaient le test comme un diagnostic, malgré le fait que dans les deux situations expérimentales, les sujets se voyaient confrontés à des tâches identiques »1. Ainsi, l'hypothèse initiale a été pleinement confirmée et ils ont donc proposé de comprendre la nature psychologique de l'anxiété provoquée par les stéréotypes.

Ce type d'anxiété est répandu dans la vie quotidienne. De plus, elle peut être provoquée aussi bien par des stéréotypes négatifs que positifs. L'exemple le plus impressionnant de ce type s'est peut-être produit pendant l'hiver. Jeux olympiques 1980. Puis la fameuse « machine de hockey soviétique », une équipe composée de professionnels hautement qualifiés, perd en finale contre une équipe américaine véritablement amateur, presque entièrement composée d'étudiants. L'anxiété des joueurs de l'équipe nationale d'URSS, en raison du stéréotype selon lequel ils étaient a priori considérés comme de futurs champions olympiques, n'a pas joué le moindre rôle dans le résultat sensationnel de ce match (cela devient encore plus évident si l'on ajoute que aucun des membres de l'équipe américaine qui a créé le miracle n'est devenu par la suite « star » de la LNH). Quelque chose de similaire, par exemple, est observé dans des situations assez courantes où des écoliers et des étudiants vraiment bien préparés, dont on attend de brillants résultats, deviennent soudainement sans voix lors des examens.

Il faut dire que le rôle négatif des stéréotypes est clairement reflété non seulement par les psychologues sociaux, mais aussi par les enseignants, le public et politiciens et des représentants d'autres professions sociales. Dans le même temps, on propose souvent de « briser les stéréotypes », fondés en règle générale sur le déni des faits réels qui les sous-tendent. De telles approches ont généralement l'effet inverse : elles conduisent au renforcement des stéréotypes et, en outre, y introduisent une forte composante émotionnelle, transformant ainsi un stéréotype en préjugé. Cette dernière est une attitude négative et largement irrationnelle clairement exprimée envers un objet social particulier. Souvent, de cette manière, on provoque en effet des comportements discriminatoires et agressifs envers certains groupes sociaux.

Un travail psychologique véritablement efficace sur le problème des stéréotypes sociaux devrait être construit sur les principes du respect inconditionnel des croyances personnelles de l'individu et viser à accroître la sélectivité et l'adaptabilité de ses jugements généralisants. De plus, il ne faut pas oublier que dans certains cas, les stéréotypes sociaux facilitent considérablement le processus d'adaptation d'un individu dans une communauté particulière. À cet égard, l'une des composantes nécessaires du travail réussi d'un psychologue social pratique est souvent sa capacité à évaluer le degré de rigidité et de conservatisme des stéréotypes sociaux acceptés dans le groupe dans son ensemble et caractéristiques de ses membres individuels. De plus, étant donné que le processus de stéréotypage lui-même dans le cadre de la perception interpersonnelle évaluative accélère sensiblement l'établissement de véritables partenariats et conduit à la solution rapide et réussie d'une tâche de groupe, il convient de comprendre qu'un certain nombre des formations les plus réussies les technologies pour le développement des capacités de communication se construisent précisément dans la logique d'études constructives des tendances de la personnalité à développer des stéréotypes sociaux, en particulier dans des circonstances de manque d'information et de temps.

Tous les schémas typiques permettant de se faire une première impression d'une personne sont basés sur un stéréotype social. Un stéréotype social s'entend comme une image stable ou une idée stable de tout phénomène ou personne, caractéristique des représentants d'un groupe social particulier. Différent groupes sociaux, réels (nation) ou imaginaires (groupe professionnel) développent des stéréotypes, des explications stables de certains faits, des interprétations habituelles des choses.

Les plus connus sont les stéréotypes ethniques - des images de représentants typiques de certaines nations, dotés d'une apparence et de traits de caractère fixes (par exemple, des idées stéréotypées sur la raideur et la maigreur des Britanniques, la frivolité des Français, l'excentricité des Italiens, caractéristique de la culture russe).

Pour un individu qui a perçu les stéréotypes de son groupe, ils remplissent une fonction importante en simplifiant et en raccourcissant le processus de perception d'une autre personne. Un stéréotype peut être considéré comme un outil de « réglage approximatif » qui permet à une personne de « sauvegarder » des ressources psychologiques. Ils ont leur propre sphère d’application sociale « autorisée ». Par exemple, les stéréotypes sont activement utilisés lors de l’évaluation de la nationalité d’un groupe ou de son affiliation professionnelle. Cependant, dans le cas de l'utilisation active d'un stéréotype comme moyen de connaître et de comprendre les autres, l'émergence de préjugés et de distorsions importantes de la situation objective est inévitable. Tournons-nous vers des exemples de stéréotypes pédagogiques et leur rôle dans l'éducation.

L’un des résultats les plus importants des stéréotypes pédagogiques est la formation dans l’esprit de l’enseignant d’un modèle d’élève idéal. C'est le genre d'élève qui confirme l'enseignant dans son rôle d'éducateur performant et rend son travail agréable : coopératif, désireux d'apprendre, discipliné. Les enfants qui ressemblent à cet idéal sont perçus par l'enseignant non seulement comme de bons élèves, mais en général comme de bonnes personnes, agréable à discuter, décent et développé. Les enfants qui correspondent à l’image inverse des « mauvais élèves » sont généralement perçus comme des personnes indifférentes, agressives, mauvaises et sont source d’émotions négatives pour l’enseignant.

Il est très important que les attentes formées par les enseignants à l'égard de l'enfant déterminent réellement ses véritables réalisations. Cela est dû non seulement aux préjugés des enseignants, victimes de leurs propres stéréotypes, mais également au fait que la perception de soi de l’enfant se forme sous l’influence de telles attentes. Comme le note le psychologue occidental Rist, de nombreux enfants sont condamnés à mener une existence misérable à l’école et à éprouver une aversion pour eux-mêmes uniquement parce qu’ils ont été qualifiés de « sous-développés », de « déséquilibrés » et d’« incapables » dès le début. Autrement dit, le feedback des enseignants aux élèves, sous forme d’attentes, fonctionne souvent, selon R. Burns, comme une « prophétie qui se réalise ». C’est facile à montrer avec des exemples.

Ainsi, dans l'une des expériences, les opinions des enseignants de première année sur le taux d'acquisition des compétences en lecture chez les garçons et les filles ont été révélées. Un groupe d'enseignants a été identifié qui pensaient qu'il n'y avait pas de différences entre les sexes, et un groupe d'enseignants qui pensaient que les garçons acquéraient moins bien ces compétences. Les mesures prises un an plus tard ont montré que dans les classes des enseignants du premier groupe, il n'y avait aucune différence dans la qualité de la lecture entre les garçons et les filles, et dans les classes des enseignants du deuxième groupe, les garçons en général étaient nettement en retard par rapport aux représentantes féminines. . Le fait décrit est appelé « stéréotype d’attente » ou « effet Pygmalion ». Il peut être formé non seulement sur la base de l’image idéale de l’élève ou des concepts pédagogiques théoriques de l’enseignant, mais même sur la base du nom de l’enfant. Des recherches ont montré que les enfants qui portent un nom que leur enseignant aime ont des attitudes internes plus positives à leur égard que les enfants qui portent des noms que l'enseignant n'accepte pas. Le nom peut également influencer les attentes de l’enseignant concernant la réussite scolaire de l’enfant.

Le « stéréotype des attentes » est un véritable facteur processus pédagogique. Cela est dû au fait qu’elle se manifeste non seulement dans les attitudes et les attentes de l’enseignant, mais aussi de manière très active dans son comportement. Considérons les manifestations réelles du stéréotype des attentes dans la pratique pédagogique.
1. Le stéréotype se manifeste dans l’attitude envers les réponses des élèves. Les bons étudiants sont plus souvent sollicités et soutenus plus activement. L'enseignant, à travers ses gestes et ses phrases, fait comprendre dès le début à un « mauvais » élève qu'il n'attend rien de bon de lui. Un paradoxe étonnant se pose : objectivement, l'enseignant passe moins de temps à interviewer les « mauvais » élèves que les « bons », mais dans l'esprit de l'enseignant, soumis au « stéréotype des attentes », la situation est subjectivement inversée, et il croit sincèrement qu'il consacre la majeure partie de son temps d'enseignement aux retardataires.
2. Le stéréotype affecte également la nature de l'aide à la réponse. À son insu, le professeur incite et aide les « bons » afin de confirmer ses attentes. Il est cependant persuadé d’en retirer un mauvais élève.
3. Le stéréotype donne lieu à des déclarations caractéristiques adressées aux étudiants qui réussissent et qui échouent. Les mauvais sont davantage critiqués et durement en utilisant des généralisations comme « Je n’ai pas réappris », « Comme toujours, vous… », etc.

En général, un stéréotype d'attente peut avoir des conséquences positives si l'enseignant parvient à développer des attentes positives par rapport à un enfant faible. Cependant, les recherches montrent qu’au pôle négatif, ce stéréotype fonctionne de manière plus efficace et plus cohérente.

Ainsi, nous avons examiné les aspects les plus importants du processus de perception sociale, c’est-à-dire la connaissance et la compréhension mutuelles des gens au cours de la communication. Comme nous l'avons déjà noté, l'une des fonctions de la cognition sociale est la création base psychologique(sous forme de compréhension mutuelle) pour organiser des activités communes). Ci-dessous, nous nous concentrerons sur les moyens d'organiser l'interaction dans le processus de communication interpersonnelle.